“Herkes düşündüklerini açıkça söyleyebilme
şansını buldu”
Toplantı amacına doğru yönlenirken katılımcılar, birçok konu
ile özellikle de Türkiye Perakendeciler Federasyonu ile ilgili
konular ile tanıştılar. Yeni bilgiler aldılar ve yeni bir farkındalık
seviyesine çıktılar. Birçok katılımcı, bunları öne çıkartan geri
bildirimler verdiler. Kendilerine özel olduğunu düşündükleri
bazı sorunların, birçok farklı bölgeden, farklı üyelerin de
sorunu olduğunu, çözüm olarak düşündükleri önerilerinin de
yine birçok farklı üye tarafından paylaşıldığını gördüler. Bazen
tartışmalı geçen oturumlarda herkes düşündüklerini açıkça
söyleyebilme şansını buldu. Herkes başkalarının ne düşün-
düğünü izleyebilme ortamlarını paylaştı. Özellikle sorunların
tartışılması ve çözümlerin oluşturulması sürecinde yer almak
birçok katılımcı için yeni ve heyecan verici bir deneyim oldu.
“Konular çok profesyonelce incelendi”
Arama toplantıları, çalıştaylar, önceden tarif edilmiş bir çerçeve
içerisinde gerçekleştirilen birlikteliklerdir. Bir ortak amaç
etrafında bir araya gelen, konu hakkında söz sahibi kişilerin
ortak konular hakkında ortak akıllar üretme süreçleridir. Bu
bakımdan, toplantıların amacına uygun bir şekilde gerçekleş-
tirildiğini ve istenilen sonuçların, sonuç bildirgesine yansıdığını
rahatlıkla söyleyebilirim. Bu toplantılarda zaman zaman odak
kaymaları yaşanır; fakat program yöneticisi olarak benim bu
toplantılar için söyleyebileceğim; bu toplantılarda ele alınan
konuların çok profesyonelce incelendiği, tartışıldığı ve çözüm
ve önerilerin günümüz yerel perakendeciliğinin gerçeklerine
uygun bir şekilde ortaya koyma çabasının hâkim olduğudur.
Üyelerin, bu çalışmanın Federasyon için bir yol haritası
olacağını hissettiklerini, tenkit ve önerilerini bu doğrultuda
tasarladıklarını sonuç bildirgesinde görmek mümkün oluyor.
Yerel perakendecilerimizin bireysel olarak çok güçlü oldukları-
nı bir defa daha gördük. Bu güç Federasyon şemsiyesi altında
birleştirilmeli diye düşünüyorum.
Elde edilen sonuçlar
PERDER üyeleri, öncelikle Federasyon’un yapısını, organizas-
yon şemasını, çalışanlarını, iş akışlarını, yetki ve sorumlulukla-
rını yetkili kişilerden dinlemek ve öğrenmek fırsatını elde etti-
ler. Ben, bunu bir yan fayda olarak değerlendiriyorum. Yapılan
KZTF analizi ise, birçok gerçeğin aynı dilde, aynı kelimelere ile
ortaya konmasını sağladı. Aşırı ve bilinçsiz rekabet, yeni for-
matların gelecek için sergiledikleri tehditler, kurumsallaşama-
ma ve sonuçları, bir türlü çıkmayan “Büyük Marketler Yasası“,
sektörün insan kaynakları ile ilgili sorunları, vergi, bürokrasi
vb… gibi birçok konu ortak sorunlar olarak seslendirildi,
kayıtlara geçti. Yerel olmanın, müşteriye yakınlığın, satın alma
güçlerinin, kısaca “yerelliğin” büyük bir güç olduğunu fark
ettiler. Federasyon’un güçlü yanlarının daha fazla kullanılması
gerektiğini vurguladılar. Üyeler, bazı sorunların çözümünün
Federasyon’un bugünkü yapısı ve etkinliği ile mümkün olama-
yacağını, bu konularda daha fazla birlik, destek ve beraberliğin
gerekli olduğunu açıkça belirttiler. Önerilerin “yapılabilir”
olmasının bilinci ile her öneri için bir de yöntem geliştirdiler.
Böylece Federasyon’un önümüzdeki yıllarda ele alması gere-
ken konular, acilen yapılabilecekler ve uzun vadeli projeler, “bir
yol haritası” olarak Federasyon’a sunulabilir bir şekilde ortaya
konuldu.
İleride neler yapılmalı?
Önümüzdeki yıllarda düzenli yapılacak “durum değerlen-
dirmeleri” ile çok net sıralanan sorunlar, çözümler, öneriler
ve sonuçlar tekrar ele alınmalı ve neler kazanıldı, neler
yapılamadı, gözden geçirilmeli diye düşünüyorum. Bu vesile
ile bu toplantıların, Arama Çalıştayı’nın hazırlıkları ve kusursuz
gerçekleştirilmesi için bana yardım eden yardımcılarıma ve
tüm Federasyon çalışanlarına teşekkür ederim.
gündem
18
