Page 72 - Perder Dergisi 43. Sayı
P. 72
best köşe70
Mülakat tüyoları ve
kullanılan son teknİkler
Tuğba Camuzoğlu Drama yöntemiyle,
pozisyona uygun doğaçlama
İşte Siz Danışmanlık canlandırmalar yapılır ve
Yönetim Kurulu Başkanı adayın verdiği ilk refleks,
aldığı ilk aksiyon, iş yapış
şekli hakkında bilgi verir.
Uygulama yaparken, adayın
heyecanlanma ihtimali göz
önünde bulundurularak
değerlendirme yapılır
Her insan gibi, firmaların da kendine has bir karakter yapısı yapılır ve adayın verdiği ilk refleks, aldığı ilk aksiyon, iş yapış şekli
vardır. Kurum karakterine, İnsan Kaynakları meslek hakkında bilgi verir. Uygulama yaparken, adayın heyecanlanma
dilinde “kurumsal kimlik” denir. Kurumun kimliğine en ihtimali göz önünde bulundurularak değerlendirme yapılır. Ağırlıklı
uygun seçme-yerleştirme süreci profesyonellik gerektiren olarak, perakende ve telekominikasyon sektöründe; satış, agent,
bir süreçtir. Başarılı İnsan Kaynakları uygulamaları sonucunda, bir hizmet ve iletişim becerisi gerektiren pozisyonlarda kullanılan
işletmede turn-over oranı azalır, aidiyet duygusunu artar, verimli etkin bir yöntemdir. Zor bir müşteri ile başa çıkma çabası, şikâyet
çalışma sağlanır, bireysel ve kurumsal motivasyon artar, ortak dil ve anekdotları, kriz yönetimi gereken konular, stres yönetimi için gerekli
hedef birliği oluşur, hizmet kalitesi ve müşteri memnuniyeti sağlanır, oto kontrol gücü, çözüm önerileri gerektirecek canlandırmalar yapılır.
marka kültürü gelişir. Panel Mülakat yöntemi ise birden fazla görüşmecinin, soruları farklı
Seçme yerleştirme sürecinde iki açıdan değerlendirme yapılır; kişisel şekillerde sormasıyla gerçekleşen yöntemdir. Eğer sorular farklı
özellikler (personel niteliği) şekillerde sorulduğu halde aynı cevap alınıyorsa bu, adayın doğruluğu
ve teknik bilgi (İş bilgisi ve tecrübe). Bu süreçte çeşitli teknikler hakkında bilgi verir. Adayı ciddi anlamda zorlayan bir yöntemdir.
kullanılır. Seçim yapılırken kullanılan ve başarılı sonuçlar elde edilen Şirket açısından bakıldığında ise, iyi bir Panel Mülakatı koordinasyon
mülakat tekniklerinden en etkilileri Drama (Davranış Belirleyici sağlam olduğu takdirde çok sağlıklı sonuçlar verir.
Mülakat Tekniği) ve panel mülakatlardır. (Birden fazla kişinin çapraz Mülakat tüyoları
sorular sorması) Mülakat sürecini beklerken bile aslında mülakat başlamıştır.
Drama yöntemiyle, pozisyona uygun doğaçlama canlandırmalar Oturuş biçiminiz, asistana davranış şekliniz, konuşmalarınız ve tüm
Mülakat tüyoları ve
kullanılan son teknİkler
Tuğba Camuzoğlu Drama yöntemiyle,
pozisyona uygun doğaçlama
İşte Siz Danışmanlık canlandırmalar yapılır ve
Yönetim Kurulu Başkanı adayın verdiği ilk refleks,
aldığı ilk aksiyon, iş yapış
şekli hakkında bilgi verir.
Uygulama yaparken, adayın
heyecanlanma ihtimali göz
önünde bulundurularak
değerlendirme yapılır
Her insan gibi, firmaların da kendine has bir karakter yapısı yapılır ve adayın verdiği ilk refleks, aldığı ilk aksiyon, iş yapış şekli
vardır. Kurum karakterine, İnsan Kaynakları meslek hakkında bilgi verir. Uygulama yaparken, adayın heyecanlanma
dilinde “kurumsal kimlik” denir. Kurumun kimliğine en ihtimali göz önünde bulundurularak değerlendirme yapılır. Ağırlıklı
uygun seçme-yerleştirme süreci profesyonellik gerektiren olarak, perakende ve telekominikasyon sektöründe; satış, agent,
bir süreçtir. Başarılı İnsan Kaynakları uygulamaları sonucunda, bir hizmet ve iletişim becerisi gerektiren pozisyonlarda kullanılan
işletmede turn-over oranı azalır, aidiyet duygusunu artar, verimli etkin bir yöntemdir. Zor bir müşteri ile başa çıkma çabası, şikâyet
çalışma sağlanır, bireysel ve kurumsal motivasyon artar, ortak dil ve anekdotları, kriz yönetimi gereken konular, stres yönetimi için gerekli
hedef birliği oluşur, hizmet kalitesi ve müşteri memnuniyeti sağlanır, oto kontrol gücü, çözüm önerileri gerektirecek canlandırmalar yapılır.
marka kültürü gelişir. Panel Mülakat yöntemi ise birden fazla görüşmecinin, soruları farklı
Seçme yerleştirme sürecinde iki açıdan değerlendirme yapılır; kişisel şekillerde sormasıyla gerçekleşen yöntemdir. Eğer sorular farklı
özellikler (personel niteliği) şekillerde sorulduğu halde aynı cevap alınıyorsa bu, adayın doğruluğu
ve teknik bilgi (İş bilgisi ve tecrübe). Bu süreçte çeşitli teknikler hakkında bilgi verir. Adayı ciddi anlamda zorlayan bir yöntemdir.
kullanılır. Seçim yapılırken kullanılan ve başarılı sonuçlar elde edilen Şirket açısından bakıldığında ise, iyi bir Panel Mülakatı koordinasyon
mülakat tekniklerinden en etkilileri Drama (Davranış Belirleyici sağlam olduğu takdirde çok sağlıklı sonuçlar verir.
Mülakat Tekniği) ve panel mülakatlardır. (Birden fazla kişinin çapraz Mülakat tüyoları
sorular sorması) Mülakat sürecini beklerken bile aslında mülakat başlamıştır.
Drama yöntemiyle, pozisyona uygun doğaçlama canlandırmalar Oturuş biçiminiz, asistana davranış şekliniz, konuşmalarınız ve tüm
