Page 104 - Perder Dergisi 43. Sayı
P. 104
RÖPORTAJ Kalİtelİ ekİpman
seçİmİ uzun vadede
kazandırıyor
Krutzo, kuruluşundan bu yana 5 yıllık süre zarfında 1000’e yakın
mağazanın dolap ve soğutma tedariğini yapmış bir firma. Bu
mağazaların birçoğunda, soğutma sektöründe kullanılan birçok
P farklı uygulamayı sunmuş durumdayız.
erakendeciler, artık soğutma sistemlerinde Avrupa gerçekleştirdik. Avrupa’daki müşterilerimizin kullandığı
Birliği’nin enerji normlarına uygun ürünleri tercih soğutma sistemleri ve dolaplarını inceleyerek Türkiye pazarı
ederken, satış sonrası teknik hizmet konusu da için en efektif çözümleri uygulamaya çalışıyoruz. Mevcut
önemini artırıyor. Ekipman sektörünün dinamik yapımız, teslim tarihi ve uygulama çeşitliliği noktalarında bizi
markalarından Krutzo, son dönemde gerçekleştirdiği sektördeki en esnek soğutma firmalarından biri yapıyor.
yatırımlarla dikkat çekiyor. Firmanın Satış Grubu Yöneticisi Satış sonrası destek hizmetlerinizden bahseder misiniz?
Baybars Öztürk, hem yeni yatırımları hem de uzun Tüm Türkiye çapında teknik servis ve satış sonrası destek
süredir içinde bulunduğu sektörde yaşanan değişime dair hizmeti veriyoruz. Merkezimize bağlı satış sonrası hizmetler
tecrübelerini paylaştı. departmanımız, ülke çapında 100’e yakın taşeron ile
Krutzo’daki yeni gelişmeleri paylaşır mısınız? 7/24 çalışmaktadır. Merkezi olarak efektif ve dinamik bir
2010 yılında şirket kuruluşundan beri bulunduğumuz yapı tutturmaya çalışıyoruz. Yüksek ciroların döndüğü
binamızın son yıllarda yeterli gelmemesi üzerine 2014 perakende noktalarındaki soğutma arızalarına hızlı cevap
Temmuz’da yine İstanbul’daki yeni binamıza taşındık. Yeni verilmediğinde, atık ürünlerin yanı sıra ciro kayıplarının
binamızda ofis ve depolama için ilk etapta yeterli bir alana farkında olan şirketimiz, en hızlı şekilde arızalara cevap
kavuştuk. Merkezde ayrıca bir atölye oluşturarak üretim vermekte ve çözüm ortağı olmaktadır. Çalıştığımız partner
kanadımızı geliştirdik. Ancak artan projeler nedeniyle bitmiş taşeronlarımız ile toplamda 200’ün üzerindeki soğutmacı
ürün depomuzu yeni bir lokasyona taşımak istiyoruz. personel ile ülkenin hemen her noktasındaki süpermarketlere
Ürün bazında da önemli yenilikleri sektörle arıza ve bakım hizmeti vermekteyiz. Yılda 10 binin üzerinde
buluşturdunuz. Detayları alabilir miyiz? soğutma arıza çağrısına bakıyoruz. Son yıllarda hızla
Krutzo, kuruluşundan bu yana 5 yıllık süre zarfında 1000’e artan mağaza kurulumları birçok farklı tipte teknoloji ve
yakın mağazanın dolap ve soğutma tedariğini yapmış bir komponent uygulamasını beraberinde getirdi. Sektördeki
firma. Bu mağazaların birçoğunda, soğutma sektöründe komplike arızalar ve bakımlar ile farklı uygulama metodları
kullanılan birçok farklı uygulamayı sunmuş durumdayız. üzerinde tecrübe edindik. 2000 metrekarenin üzerindeki
Yeni ürün tedariğinin yanısıra 500’ün üzerindeki mevcut soğuk hava depolarından, 40 metrekarede hizmet veren
mağazada invertör, elektronik fan uygulamalarını da marketlere kadar arıza bakım hizmeti sunuyoruz.
seçİmİ uzun vadede
kazandırıyor
Krutzo, kuruluşundan bu yana 5 yıllık süre zarfında 1000’e yakın
mağazanın dolap ve soğutma tedariğini yapmış bir firma. Bu
mağazaların birçoğunda, soğutma sektöründe kullanılan birçok
P farklı uygulamayı sunmuş durumdayız.
erakendeciler, artık soğutma sistemlerinde Avrupa gerçekleştirdik. Avrupa’daki müşterilerimizin kullandığı
Birliği’nin enerji normlarına uygun ürünleri tercih soğutma sistemleri ve dolaplarını inceleyerek Türkiye pazarı
ederken, satış sonrası teknik hizmet konusu da için en efektif çözümleri uygulamaya çalışıyoruz. Mevcut
önemini artırıyor. Ekipman sektörünün dinamik yapımız, teslim tarihi ve uygulama çeşitliliği noktalarında bizi
markalarından Krutzo, son dönemde gerçekleştirdiği sektördeki en esnek soğutma firmalarından biri yapıyor.
yatırımlarla dikkat çekiyor. Firmanın Satış Grubu Yöneticisi Satış sonrası destek hizmetlerinizden bahseder misiniz?
Baybars Öztürk, hem yeni yatırımları hem de uzun Tüm Türkiye çapında teknik servis ve satış sonrası destek
süredir içinde bulunduğu sektörde yaşanan değişime dair hizmeti veriyoruz. Merkezimize bağlı satış sonrası hizmetler
tecrübelerini paylaştı. departmanımız, ülke çapında 100’e yakın taşeron ile
Krutzo’daki yeni gelişmeleri paylaşır mısınız? 7/24 çalışmaktadır. Merkezi olarak efektif ve dinamik bir
2010 yılında şirket kuruluşundan beri bulunduğumuz yapı tutturmaya çalışıyoruz. Yüksek ciroların döndüğü
binamızın son yıllarda yeterli gelmemesi üzerine 2014 perakende noktalarındaki soğutma arızalarına hızlı cevap
Temmuz’da yine İstanbul’daki yeni binamıza taşındık. Yeni verilmediğinde, atık ürünlerin yanı sıra ciro kayıplarının
binamızda ofis ve depolama için ilk etapta yeterli bir alana farkında olan şirketimiz, en hızlı şekilde arızalara cevap
kavuştuk. Merkezde ayrıca bir atölye oluşturarak üretim vermekte ve çözüm ortağı olmaktadır. Çalıştığımız partner
kanadımızı geliştirdik. Ancak artan projeler nedeniyle bitmiş taşeronlarımız ile toplamda 200’ün üzerindeki soğutmacı
ürün depomuzu yeni bir lokasyona taşımak istiyoruz. personel ile ülkenin hemen her noktasındaki süpermarketlere
Ürün bazında da önemli yenilikleri sektörle arıza ve bakım hizmeti vermekteyiz. Yılda 10 binin üzerinde
buluşturdunuz. Detayları alabilir miyiz? soğutma arıza çağrısına bakıyoruz. Son yıllarda hızla
Krutzo, kuruluşundan bu yana 5 yıllık süre zarfında 1000’e artan mağaza kurulumları birçok farklı tipte teknoloji ve
yakın mağazanın dolap ve soğutma tedariğini yapmış bir komponent uygulamasını beraberinde getirdi. Sektördeki
firma. Bu mağazaların birçoğunda, soğutma sektöründe komplike arızalar ve bakımlar ile farklı uygulama metodları
kullanılan birçok farklı uygulamayı sunmuş durumdayız. üzerinde tecrübe edindik. 2000 metrekarenin üzerindeki
Yeni ürün tedariğinin yanısıra 500’ün üzerindeki mevcut soğuk hava depolarından, 40 metrekarede hizmet veren
mağazada invertör, elektronik fan uygulamalarını da marketlere kadar arıza bakım hizmeti sunuyoruz.
